Privacidad de Project Control
Traducción informativa al español · Versión 2026-11-02-v2 de 2 de noviembre de 2026. Puede consultar el original alemán de esta misma versión. La traducción no modifica sus derechos de protección de datos.
Esta información explica el tratamiento de datos personales al solicitar licencias, activarlas y utilizar los servicios de licencia de Project Control, así como las estadísticas del producto. Complementa el aviso general de privacidad de la web. Confirmar que se ha leído no equivale a aceptar publicidad.
1. Responsable y contacto
El responsable de los tratamientos del proveedor descritos aquí es PRDV UG (haftungsbeschränkt), que opera como Expert3DServices, Pointweg 1, 92363 Breitenbrunn / OT Dürn, Alemania, representada por Patrick Rackl. Registro Mercantil: Amtsgericht Nürnberg, HRB 40585.
Para consultas de privacidad y ejercicio de derechos: pr@expert3dservices.com, teléfono +49 1515 2612543.
2. Datos locales del proyecto e información del dispositivo
Los proyectos, las entradas LOP, las imágenes, los logotipos y demás contenidos de trabajo se guardan en la carpeta local elegida o en el almacenamiento facilitado por el cliente. Las solicitudes de licencia y actualización de la aplicación no transmiten esos contenidos al servidor de licencias. Si usted envía archivos, capturas o extractos para solicitar asistencia, tratamos su contenido para atender la consulta. Limite los contenidos enviados a lo necesario.
Una empresa que trate por su cuenta datos personales en sus proyectos y carpetas de red sigue siendo responsable de ellos. Cuando elige servicios propios de almacenamiento, sincronización o correo, también intervienen los tratamientos de esos servicios. El proveedor no obtiene acceso a una carpeta de proyecto por el mero hecho de que usted la comparta.
La aplicación genera un identificador aleatorio del dispositivo y guarda este identificador, la información de licencia y los tokens de acceso de forma protegida en el perfil de usuario de Windows. El identificador no es una huella calculada a partir del hardware. Al solicitar o activar una licencia, se transmiten al servicio de licencias ese identificador y el nombre del PC Windows. El nombre del PC puede contener información personal. En el servidor se tratan la asignación del dispositivo, los momentos de activación y comprobación y el estado de la licencia.
3. Solicitudes, licencias y paquetes empresariales
Al recibir una solicitud, tratamos el nombre, el correo electrónico, la modalidad de licencia, la selección Particular/Empresa, el identificador de solicitud, el estado de tramitación y las fechas. Para licencias de pago se añaden los datos de facturación necesarios: destinatario de la factura, empresa cuando proceda, dirección y país y, para empresas, el cargo indicado y, en su caso, el número de IVA. También se tratan los datos de contrato, precio, duración y asignación y las comunicaciones necesarias. Para contratos continuados acordados expresamente, guardamos además las referencias del contrato y del cliente, la modalidad, el periodo inicial y la regla de renovación, la fecha y el justificante de aceptación de la oferta y la versión de las condiciones incorporada. En caso de baja, registramos la comunicación o su justificante, la fecha de recepción pertinente y el final efectivo del contrato. Un registro administrativo técnico no sustituye una declaración contractual necesaria.
Para facturar, documentamos los periodos de servicio y sus importes originales acordados: neto, impuestos y total. Se añaden la referencia de la factura, su fecha y vencimiento y, cuando proceda, los importes corregidos. Si la facturación es proporcional, registramos el periodo pertinente, los días naturales y el importe pendiente o que debe reembolsarse. Los pagos y reembolsos confirmados manualmente se documentan con importe, fecha de registro y referencia. Este registro no ejecuta cargos ni transferencias bancarias y no trata números de tarjeta. Los datos permiten acreditar la ejecución del contrato, facturar correctamente y conservar la documentación necesaria; se aplican las bases contractuales, de interés legítimo y legales indicadas a continuación.
Para confirmar el correo y activar la licencia se utilizan identificadores secretos limitados en el tiempo o a una finalidad. Las tablas de la base de datos de licencias guardan hashes para esas comprobaciones en lugar de los identificadores secretos originales. En cambio, los enlaces de confirmación por correo contienen el identificador necesario para confirmar y no deben compartirse con otras personas.
Documentamos qué versión de los textos legales se mostró y confirmó: identificador de versión, direcciones de los documentos, fechas de confirmación, aceptación de condiciones cuando se solicite, lectura del aviso de privacidad y decisión independiente sobre publicidad por correo. Si se da consentimiento publicitario, también registramos su texto, el canal y el momento de verificación del correo. La ausencia de datos en versiones antiguas del programa no se considera consentimiento.
Los paquetes empresariales guardan un contacto o dirección central de facturación, el número de plazas y la asignación de empleados designados a licencias personales. Los nombres y correos de empleados pueden proceder de la empresa que contrata. Las personas confirman por sí mismas su correo. Para administrar el paquete puede comunicarse su asignación y el estado de licencia necesario al contacto autorizado de la empresa; esto no revela contenidos del proyecto.
Finalidades y bases jurídicas: si usted es parte del contrato, la gestión de solicitudes y asistencia y el suministro de la licencia se basan en las medidas precontractuales o la ejecución del contrato, conforme al art. 6.1.b del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Para contactos y empleados de una empresa cliente, la administración necesaria se basa en el art. 6.1.f: los intereses legítimos son gestionar el contrato empresarial y asignar de forma verificable los derechos de uso adquiridos. Los datos de facturación y documentación exigidos por ley se tratan conforme al art. 6.1.c.
El nombre, un correo accesible y los datos técnicos de activación son necesarios para una licencia personal. Sin ellos no podemos realizar la activación solicitada. El contrato de pago correspondiente necesita datos de facturación completos. Solicitar una licencia no constituye por sí solo ese contrato.
Las solicitudes se aprueban tras una revisión personal. Las comprobaciones técnicas posteriores del periodo, el estado y el PC activo son automáticas. Una licencia caducada, la ausencia de una verificación correcta o una activación adicional no permitida pueden bloquear la edición. La autorización sin conexión dura como máximo siete días y nunca supera el fin de la licencia; los datos existentes siguen disponibles para lectura y exportación. Si considera que un bloqueo es incorrecto, puede pedir una revisión personal mediante nuestro contacto. Estas comprobaciones no se utilizan para evaluar su persona con fines publicitarios ni crean un perfil de intereses de ese tipo.
4. Datos voluntarios y publicidad por correo
El teléfono es opcional. Si lo facilita, lo utilizamos para consultas relacionadas con su solicitud, sobre la base jurídica indicada para su gestión. No constituye autorización para publicidad telefónica.
La publicidad adicional de Project Control por correo, fuera de la comunicación solicitada o necesaria para el contrato, se basa en su consentimiento voluntario e independiente, conforme al art. 6.1.a RGPD. El correo se confirma antes de utilizar ese consentimiento. Sin consentimiento, la solicitud de licencia no le suscribe a mensajes publicitarios. Las ofertas solicitadas, las confirmaciones y los mensajes necesarios sobre licencias pueden enviarse de forma independiente.
Puede retirar el consentimiento publicitario en cualquier momento para el futuro, por ejemplo, escribiendo a pr@expert3dservices.com. No necesita indicar motivos. La retirada no afecta a la licitud del tratamiento anterior y no implica por sí sola perder la licencia ni pagar un precio mayor. Podemos conservar la prueba necesaria de un consentimiento anterior o de su retirada para cumplir deberes de acreditación y proteger derechos jurídicos; en ese caso, la dirección deja de utilizarse para publicidad.
5. Seguridad, registros y estadísticas del producto
Al conectarse a la web o a los servicios de descarga y licencia, se generan técnicamente la dirección IP, la dirección solicitada, el momento, información HTTP y datos sobre el programa cliente. Las herramientas de alojamiento y seguridad pueden mantener registros de acceso y errores. El limitador propio de solicitudes del servicio de licencias guarda, en lugar de la IP original, un hash generado con una clave secreta, un intervalo temporal y un contador. Esto no se refiere a los registros separados del servidor o del cortafuegos.
Los eventos relevantes de licencia se registran con la licencia afectada, el tipo de evento, la fecha y, cuando corresponde, la identificación del administrador. Esto permite comprobar habilitaciones, cambios de equipo y modificaciones y prevenir usos no autorizados. Los intereses legítimos del art. 6.1.f RGPD son la seguridad y disponibilidad del servicio y la prevención del abuso. La verificación técnica sirve también para ejecutar el contrato, conforme al art. 6.1.b, cuando usted es parte de él.
Para Project Control contamos las visitas a la página del producto y los inicios de descarga del instalador mediante totales por periodo. Estos contadores no guardan nombres, correos, identificadores de visitantes ni direcciones IP y no utilizan cookies estadísticas. No vinculan una visita individual con una solicitud de licencia. Las descargas se cuentan también por versión. Son inicios, no transferencias completas verificadas ni personas únicas. Aun así, la petición técnica llega al servidor web y puede generar los datos de conexión y seguridad descritos.
Los datos ya almacenados para administrar licencias permiten obtener estadísticas agregadas de solicitudes y pruebas realmente iniciadas. El interés legítimo del art. 6.1.f RGPD es evaluar la demanda y el funcionamiento de la oferta. Las estadísticas no modifican la decisión sobre una solicitud individual ni sus condiciones de licencia.
6. Destinatarios y proveedores internacionales
Pueden acceder a los datos las personas del proveedor autorizadas para gestionar solicitudes, licencias, facturación y asistencia. Una nueva solicitud puede generar una notificación al buzón correspondiente del proveedor. Incluye identidad, modalidad solicitada, identificador de solicitud y fecha de entrada; la aprobación se realiza en la administración protegida. Esa notificación no transmite tokens de acceso.
La web y el servicio de licencias se alojan mediante Hostinger. El envío de correo configurado y los buzones implicados procesan mensajes, direcciones de destino y metadatos necesarios para la entrega. También intervienen los proveedores de correo elegidos por usted. Hostinger describe el tratamiento por encargo, las entidades participantes, los subencargados y las transferencias internacionales en su Data Processing Addendum y su política de privacidad.
La web está protegida por Wordfence, de Defiant, Inc., Estados Unidos. Sus funciones de cortafuegos y detección de amenazas pueden tratar y transmitir a Defiant datos como IP, URL solicitadas, cabeceras HTTP, información de solicitudes relevante para la seguridad y, en su caso, identificadores afectados. También es relevante cuando la aplicación accede al servicio de licencias. Encontrará información del fabricante en el Data Processing Addendum de Wordfence y las cláusulas contractuales tipo que describe.
Los servicios internacionales de alojamiento, correo y seguridad pueden implicar tratamientos fuera del Espacio Económico Europeo, en particular por Defiant en Estados Unidos. Los documentos citados describen mecanismos de protección previstos, como cláusulas contractuales tipo. Puede solicitar al responsable información sobre los destinatarios que intervienen en su tratamiento y una copia de las garantías de transferencia aplicables.
Los datos necesarios para facturación y pago pueden facilitarse a entidades de pago, servicios de contabilidad y autoridades cuando exista una obligación legal. La solicitud de licencia no pide datos de tarjeta de crédito. Su solicitud no se comunica a una red social por el mero hecho de que Project Control se anuncie en ella.
7. Plazos de conservación
La duración depende de cada finalidad. Las solicitudes y comunicaciones se necesitan para su gestión y para la relación contractual resultante. Los datos de licencia, dispositivo, paquete y contrato se tratan para el uso acordado y las pruebas necesarias de su gestión. Esto incluye pruebas de aceptación de ofertas, recepción de bajas, periodos de facturación corregidos, pagos y reembolsos. La documentación relevante para facturación y contabilidad se conserva conforme a las obligaciones legales aplicables. Cuando desaparece la finalidad, los eliminamos, salvo que otra base jurídica exija conservarlos de forma limitada.
Puede ser necesario conservar datos por obligaciones mercantiles o fiscales, para examinar o defender reclamaciones concretas o para mantener una prueba limitada que evite concesiones repetidas de pruebas no autorizadas. Limitamos el alcance y la duración a lo necesario. Que caduque un enlace de confirmación o una licencia no significa que se hayan eliminado automáticamente todos los documentos contractuales y justificantes relacionados.
Los registros de seguridad y las limitaciones de solicitudes se conservan durante el periodo necesario para detectar, investigar y evitar incidencias o abusos. Si hay un incidente, los registros relevantes pueden necesitarse hasta aclararlo y para proteger derechos jurídicos. Tras retirar un consentimiento, su prueba se conserva solo en la medida necesaria para acreditarlo. Puede mantenerse una anotación de exclusión necesaria para evitar nuevos mensajes publicitarios.
Los contadores agregados del producto no contienen historiales personales de visitantes. Usted o su empresa determinan la conservación de proyectos locales y copias propias. Los contenidos enviados para asistencia se conservan según la gestión de la consulta concreta y la documentación contractual que pueda ser necesaria.
8. Derechos, oposición y reclamaciones
Con los requisitos legales correspondientes, puede solicitar acceso, rectificación, supresión o limitación del tratamiento de sus datos. También dispone del derecho a la portabilidad cuando se cumplan sus requisitos legales. Para ejercerlos, escriba a pr@expert3dservices.com. Puede ser necesaria una comprobación proporcionada de su identidad para evitar la entrega de información a personas no autorizadas.
Oposición: si tratamos datos por intereses legítimos, puede oponerse por motivos relacionados con su situación particular. En tal caso, examinaremos si existen motivos legítimos imperiosos prevalentes o si la protección de reclamaciones justifica continuar. Puede oponerse en cualquier momento al tratamiento para publicidad directa; dejaremos de tratar los datos con esa finalidad. Cuando exista consentimiento, se aplica además el derecho de retirada explicado anteriormente.
Puede presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos, especialmente en su lugar de residencia, trabajo o donde se haya producido la presunta infracción. Para entidades privadas de Baviera, una autoridad competente es el Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA): Postfach 1349, 91504 Ansbach, Alemania; formulario de reclamación e información de contacto.
Fin de la traducción informativa · Versión 2026-11-02-v2