Aviso legal y privacidad
Información del proveedor y privacidad de la web
Actualización: 2 de noviembre de 2026
Aviso legal
PRDV UG (haftungsbeschränkt)
Opera como Expert3DServices
Pointweg 1
92363 Breitenbrunn / OT Dürn
Alemania
Representada por Patrick Rackl.
Registro Mercantil: Amtsgericht Nürnberg, HRB 40585.
Número de identificación a efectos del IVA: DE355413597.
Correo: pr@expert3dservices.com
Teléfono: +49 1515 2612543
Resolución de litigios de consumo: No estamos dispuestos ni obligados a participar en procedimientos de resolución de litigios ante un organismo de arbitraje de consumo.
Privacidad de la web
Esta información se aplica a las visitas a nuestra web y al contacto mediante formularios, correo o teléfono. Los datos adicionales sobre solicitudes de licencia, activación de dispositivos y paquetes empresariales se explican en el aviso de privacidad de Project Control. La política de cookies describe las funciones de almacenamiento técnico.
1. Responsable
El responsable es PRDV UG (haftungsbeschränkt), identificada arriba. Para consultas de privacidad y para ejercer sus derechos, escriba a pr@expert3dservices.com o utilice los datos de contacto anteriores.
2. Funcionamiento, alojamiento y seguridad
Al solicitar una página se tratan técnicamente su dirección IP, la dirección solicitada, la fecha y hora, datos del navegador y del sistema operativo e información de la conexión HTTP. Los componentes de alojamiento y seguridad pueden mantener registros de acceso, errores y seguridad. Esto permite entregar contenidos, investigar incidencias y prevenir ataques o usos indebidos. La base jurídica es el art. 6.1.f del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD); nuestros intereses legítimos son disponer de una web segura y accesible.
La web se aloja a través de Hostinger. Hostinger trata los datos necesarios para el alojamiento y los servicios de correo configurados. Puede consultar las empresas participantes, subencargados y mecanismos de transferencia en el Data Processing Addendum de Hostinger y su política de privacidad.
Protegemos la web mediante Wordfence, de Defiant, Inc., Estados Unidos. Las funciones de cortafuegos y seguridad pueden tratar direcciones IP, URL solicitadas, cabeceras HTTP, información de solicitudes relevante para la seguridad y, en su caso, los identificadores afectados, y transmitirlos a Defiant. Encontrará más información en el Data Processing Addendum vigente de Wordfence y las cláusulas contractuales tipo descritas en él.
3. Contacto, formularios y archivos adjuntos
Cuando contacta con nosotros, tratamos sus datos de contacto, el contenido del mensaje, el historial de gestión y los archivos que envía voluntariamente. Los formularios de la web utilizan MetForm dentro de nuestra instalación de WordPress. Según el formulario, se transmiten el nombre, el correo, el mensaje, las opciones seleccionadas y, si procede, los archivos cargados. Envíe únicamente los datos y archivos necesarios para su consulta.
Los campos obligatorios se indican en cada formulario. Sin una dirección de contacto accesible y una descripción comprensible, puede que no sea posible atender la consulta. Un teléfono facilitado voluntariamente se utiliza para preguntas relacionadas con su consulta; no autoriza publicidad telefónica.
Si solicita personalmente un contrato o es parte de él, el tratamiento sirve para las medidas precontractuales o su ejecución, conforme al art. 6.1.b RGPD. Para contactos de empresas y otras comunicaciones pertinentes, la base es el art. 6.1.f; el interés legítimo consiste en atender y documentar su consulta. Los justificantes comerciales y de facturación exigidos por ley se tratan conforme al art. 6.1.c.
Acceden las personas autorizadas para gestionar la consulta y los proveedores de alojamiento y correo que intervienen. Si respondemos por correo, su proveedor de correo también trata la entrega. Enviar una consulta o confirmar la lectura de un aviso de privacidad no le suscribe automáticamente a publicidad. Las ofertas solicitadas y los mensajes contractuales necesarios pueden enviarse de forma independiente. Puede retirar en cualquier momento y para el futuro el consentimiento separado a publicidad adicional por correo mediante nuestra dirección de contacto.
4. Cookies, inicio de sesión y páginas informativas públicas
Las páginas informativas públicas no incorporan etiquetas de medición de Google Analytics ni Google Ads. Visitarlas tampoco carga la función de inicio de sesión de Google. Las fuentes y los archivos de diseño utilizados se sirven desde nuestra propia web. No obstante, las funciones técnicamente necesarias, especialmente un inicio de sesión elegido expresamente y las comprobaciones de seguridad, pueden utilizar cookies o mecanismos de almacenamiento similares.
El almacenamiento o acceso estrictamente necesario para proporcionar una función solicitada expresamente se rige por el artículo 25.2 de la ley alemana TDDDG. El tratamiento de datos personales relacionado con acceso y seguridad se basa en el art. 6.1.f RGPD y, cuando resulte necesario para ejecutar su propio contrato, en el art. 6.1.b. Otros accesos sujetos a consentimiento solo pueden realizarse con el consentimiento correspondiente. Nuestra política de cookies explica estas funciones y las opciones del navegador.
La página independiente de acceso a WordPress puede ofrecer a usuarios autorizados el inicio de sesión con Google. Al abrir esa página se carga el componente de acceso de Google y Google recibe datos técnicos de conexión. Si elige expresamente iniciar sesión, se transmiten los datos de cuenta necesarios para autenticarle, como correo, nombre e identificador de la cuenta de Google; no recibimos su contraseña de Google. El tratamiento permite el acceso seguro a la cuenta. Google también trata datos conforme a su política de privacidad. El acceso con Google no concede permisos adicionales de usuario en WordPress.
5. Estadísticas del producto y enlaces externos
Para Project Control utilizamos contadores propios agregados de visitas a la página del producto y de descargas del instalador iniciadas. No instalan cookies estadísticas ni guardan identificadores de visitantes, nombres, correos o direcciones IP. No vinculan visitas individuales con solicitudes de licencia. Estas solicitudes sí pueden generar registros técnicos del servidor y de seguridad. Consulte el aviso específico de privacidad del producto para más detalles.
Los enlaces a servicios externos, como LinkedIn o nuestro perfil de WLW, conducen a las webs de sus respectivos proveedores. Un enlace normal de texto o imagen conecta con el servicio enlazado cuando se abre. Allí se aplica la información del operador correspondiente. Sus avisos de privacidad no forman parte de nuestra propia declaración sobre el tratamiento de datos.
6. Destinatarios y transferencias internacionales
Además de los proveedores indicados, los datos necesarios pueden comunicarse a asesores contables o jurídicos y, cuando lo exija la ley, a las autoridades competentes. La comunicación a otros destinatarios se realiza cuando es necesaria para su encargo concreto y sobre la base jurídica aplicable.
Los servicios internacionales de alojamiento, correo, seguridad y acceso pueden implicar tratamientos fuera del Espacio Económico Europeo, especialmente por Defiant en Estados Unidos y en relación con el inicio de sesión de Google. La información de los proveedores enlazada describe los mecanismos de protección previstos, incluidas las cláusulas contractuales tipo. Puede solicitarnos información sobre los destinatarios relevantes para su tratamiento y una copia de las garantías de transferencia aplicables.
7. Conservación
Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para su finalidad. Las consultas y comunicaciones se conservan para gestionarlas y atender la relación comercial que pueda surgir. Una vez finalizada la finalidad, eliminamos los datos, salvo que una obligación legal u otra base jurídica exija una conservación adicional limitada, por ejemplo, para ejercer o defender reclamaciones concretas.
El plazo de los registros de conexión y seguridad depende de lo necesario para detectar, investigar y prevenir incidencias o usos indebidos. Ante un incidente concreto, determinados registros pueden ser necesarios hasta aclararlo y proteger derechos jurídicos. La duración de las cookies y la información de acceso también depende de la función elegida, la sesión y la configuración del navegador. Retirar el consentimiento publicitario pone fin al uso publicitario; pueden conservarse de forma limitada las pruebas o anotaciones necesarias para evitar nuevos envíos.
8. Sus derechos
En las condiciones previstas por la ley, tiene derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento y portabilidad. Puede retirar un consentimiento en cualquier momento para el futuro, sin afectar a la licitud del tratamiento anterior. Contacto: pr@expert3dservices.com.
Oposición: Cuando el tratamiento se base en intereses legítimos, puede oponerse por motivos relacionados con su situación particular. En ese caso evaluaremos si existen motivos legítimos imperiosos que prevalezcan o si la protección de reclamaciones jurídicas justifica continuar. Puede oponerse en cualquier momento a la mercadotecnia directa; el tratamiento para esa finalidad cesará.
Puede presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos, especialmente en su lugar de residencia, trabajo o donde se haya producido la supuesta infracción. Una autoridad competente para entidades privadas en Baviera es la Oficina Bávara de Supervisión de Protección de Datos (BayLDA), Postfach 1349, 91504 Ansbach, Alemania: formulario de reclamación y contacto.